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Termini e condizioni del servizio

1. Chi fornisce il servizio

LinkCasa è un prodotto di OPENMINDWARE LLC, società del Wyoming con sede legale in 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States (di seguito «noi»). Per qualsiasi comunicazione: info@automatapro.ai.

2. Cosa offre il servizio

LinkCasa permette a chi vende un immobile di creare una pagina web dell'immobile, con un agente vocale di intelligenza artificiale che risponde alle domande dei visitatori, un modulo di contatto che invia a chi lo compila una scheda informativa dell'immobile, e un'area riservata in cui ricevere e gestire i contatti.

LinkCasa è uno strumento per presentare l'immobile. Non è un'agenzia immobiliare, non partecipa alla trattativa né alla vendita e non fornisce consulenza legale, fiscale o tecnica. Non garantiamo che l'immobile venga venduto, né i tempi o il prezzo di vendita.

Oggi il servizio è pensato per immobili che si trovano in Italia. L'area riservata è in italiano; la pagina dell'immobile e l'agente vocale sono disponibili in molte lingue.

3. Account e immobile

  • Per usare il servizio serve un account personale, con email confermata.
  • Ogni account può avere un solo immobile; il prezzo si riferisce a un immobile.
  • Sei responsabile delle credenziali del tuo account e di ciò che viene fatto con esse.

4. Prova gratuita

La prova è gratuita e non richiede la carta di credito. Dura 24 ore dalla pubblicazione della pagina e comprende fino a 3 modifiche pubblicate, 3 conversazioni con l'agente vocale (al massimo 3 minuti ciascuna) e 3 schede informative inviate. Ogni account può usare al massimo 3 prove. Alla fine della prova la pagina va offline.

5. Prezzi e pagamento

  • Primo periodo di 30 giorni: 29,90 € con l'offerta di lancio (prezzo pieno 49,90 €). L'offerta può terminare in qualsiasi momento; vale il prezzo mostrato al momento del pagamento.
  • Proroga di altri 30 giorni: 19,90 €. I giorni si sommano alla scadenza in corso. La proroga si può acquistare negli ultimi 5 giorni del periodo o dopo la scadenza.
  • Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l'IVA.
  • Il pagamento è singolo: non c'è alcun rinnovo automatico. Si paga con carta (anche Apple Pay e Google Pay) tramite Stripe; noi non vediamo né conserviamo i dati della carta.
  • Eventuali codici sconto valgono solo sul primo periodo, alle condizioni indicate al momento dell'uso.

6. Cosa comprende ogni periodo

In ogni periodo di 30 giorni la pagina resta online con tutte le funzioni. Comprende fino a 5 modifiche pubblicate (ogni modifica riscrive e ritraduce i testi) e fino a 45 minuti al mese di conversazione con l'agente vocale. Raggiunti i limiti, la pagina resta online ma la funzione interessata si ferma fino al periodo successivo.

7. Diritto di recesso e rimborsi

Prima di pagare ti chiediamo di confermare espressamente che vuoi che il servizio inizi subito e che, una volta attivata la pagina, perdi il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i consumatori, perché il servizio è già stato fornito. Senza questa conferma non è possibile pagare.

Per questo, dopo l'attivazione, i periodi pagati non sono rimborsabili, neanche in parte, anche se la pagina viene chiusa prima, se l'immobile viene venduto o se cancelli l'account. Restano salvi i rimborsi dovuti per legge, per esempio se il servizio non funziona per causa nostra o se un pagamento è stato addebitato per errore: in questi casi scrivici a info@automatapro.ai e ti rispondiamo entro 14 giorni.

8. I tuoi contenuti

  • Sei responsabile dei dati, dei testi e delle foto che inserisci: devono essere veri, aggiornati e tuoi, o devi avere il diritto di usarli. In particolare devi indicare correttamente la certificazione energetica, come richiesto dalla legge.
  • I testi della pagina, la scheda informativa e le risposte dell'agente vocale sono prodotti con l'intelligenza artificiale a partire dai tuoi dati. Possono contenere errori: controllali e correggili. Fanno fede i documenti ufficiali dell'immobile.
  • Ci concedi il permesso di usare i tuoi contenuti solo per fornire il servizio: pubblicarli sulla tua pagina, tradurli, inviarli nella scheda informativa e usarli per le risposte dell'agente vocale.

9. Controllo dei contenuti e uso corretto

Prima di ogni pubblicazione la pagina passa un controllo automatico; nei casi dubbi la rivede una persona. Possiamo rifiutare o togliere contenuti offensivi, ingannevoli, illeciti o che non riguardano l'immobile, e sospendere l'account in caso di abusi. I messaggi offensivi o di spam inviati dai visitatori vengono fermati e non arrivano a chi vende.

10. Scadenza e cancellazione dei dati

  • Alla scadenza della prova o del periodo pagato la pagina va offline.
  • Trenta giorni dopo la scadenza la pagina e i dati dell'immobile (foto, testi, contatti, conversazioni) vengono cancellati. Ti avvisiamo per email 7 giorni e 1 giorno prima.
  • Gli account inattivi da 12 mesi vengono cancellati.
  • Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'area riservata.

11. Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o per problemi dei fornitori. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti né di perdite legate alla vendita dell'immobile.

12. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche valgono dai periodi acquistati dopo la pubblicazione della nuova versione; per i periodi già pagati restano valide le condizioni in vigore al momento del pagamento.

13. Legge applicabile e foro competente

Questi termini e l'uso del servizio sono regolati dalle leggi dello Stato del Wyoming (USA). Se risiedi in Italia o nell'Unione Europea e usi il servizio come consumatore, questa scelta non ti priva delle tutele e dei diritti inderogabili previsti dalla legge del tuo paese, tra cui il Codice del Consumo italiano.

Per qualsiasi controversia derivante da questi termini o dall'uso del servizio:

  • se usi il servizio come consumatore, è competente in via esclusiva il tribunale del luogo in cui risiedi o hai il domicilio;
  • se usi il servizio come professionista o azienda, è competente in via esclusiva il tribunale della Contea di Sheridan, Wyoming, USA.

14. Lingue di questi termini

Questi termini sono disponibili in italiano e in inglese, con lo stesso contenuto. Formano un unico contratto, in qualunque lingua tu li legga. In caso di differenze tra le due versioni, prevale la versione italiana.